מדיניות החזרות
מדיניות החזרות – 30 ימי ניסיון
אנו ב-Pure Breeze מאמינים במוצר שלנו ומאפשרים 30 ימי ניסיון מרגע קבלת ההזמנה, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
תנאי הזכאות להחזר
-
תקופת הניסיון מוגבלת ל־30 ימים ממועד קבלת המוצר.
-
הניסיון מיועד לשימוש ראשוני בלבד –
השימוש בקפסולות מותר עד חצי מהקפסולה הראשונה בלבד. -
החזר כספי יאושר רק אם הקפסולה הראשונה לא נוצלה מעבר לחצי.
-
כל בקשה להחזר תיבדק בקפידה עם קבלת המוצר חזרה למחסנינו.
שימוש מעבר לחצי הקפסולה הראשונה, שימוש במספר קפסולות, או שימוש החורג מתנאי הניסיון – ישלול את הזכאות להחזר כספי.
מצב המוצר
-
המוצר חייב לחזור במצב תקין, ללא נזק פיזי, ובאריזתו המקורית.
-
מוצרים שיגיעו כשהם פגומים, שבורים או בשימוש החורג מתנאי התקנון – לא יזוכו.
דמי משלוח
-
עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח בלבד.
-
דמי משלוח ששולמו בעת ההזמנה אינם ניתנים להחזר.
תהליך החזר
-
יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו לפני שליחת המוצר חזרה.
-
לאחר קבלת אישור – יש לשלוח את המוצר לכתובת שתימסר.
-
לאחר בדיקת המוצר ואישור עמידה בתנאים, יבוצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים.
הבהרה חשובה
מדיניות 30 ימי הניסיון נועדה לאפשר היכרות הוגנת עם המוצר,
ולא לשימוש ממושך או מלא בקפסולות.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדחות בקשות החזר שאינן עומדות בתנאי התקנון.
מדיניות זו נועדה לשמור על הוגנות ושקיפות כלפי כלל לקוחותינו, ולאפשר חוויית ניסיון הוגנת ומבוקרת.
אנו מודים לכם על ההבנה, שיתוף הפעולה והאמון ב-Pure Breeze.